Paket servis talebi arttı ve yemek sezonunun en yoğun olduğu dönemde, teslimat yapmak, telefona cevap vermek ve check-in yapmak zorundayız... Önemsiz şeyler bunaltıcı. Amal robot göreve geldikten sonra bir çok meşakkatli işi üstlendi bu da bize kolaylık sağladı.
Jaing Meiya Hotel Shanghai'nin resepsiyon personeli
"Yeni meslektaşı" hakkında
△Amal Robot, yeni bir otel garsonu
Amal, bu yılın Ocak ayından bu yana Jaing Meia Hotel Shanghai'da garsonların bir üyesi. Ana görevi, lobide misafirleri karşılamak, otel videosunu ekrandan göstermek, misafirleri odalarına yönlendirmek ve odalara yiyecek teslim etmektir. Otelin resepsiyonuna göre Amal, sadece yiyecek dağıtmak için günde 50 defadan fazla ileri geri koşmak zorunda. Hafta sonları, yorulmadan kendini kapatırken görülebilir.
Şanghay, Jiading Bölgesi, Hongde Yolu'nda yer alan Gem Hotel Shanghai, teması kafe kültürü olan orta ve üst düzey bir oteldir. Klasik Orta Avrupa yüzyıl dekorasyonu, güçlü bir retro atmosferle doludur. Amal robotunun eklenmesi, retro sanatın ve yapay zekanın yeni kıvılcımlarla çarpışmasını sağlıyor ve otel daha bilimsel ve teknolojik özellikler ekliyor.
Amal işe alınmadan önce otelin ilgili personeli her gün küçük ve ağır işlere tabi tutuluyordu. Amal otele katıldıktan sonra resepsiyondan tur tanıtımına, oda rehberliğinden teslimata kadar tüm hizmetleri üstlendi. 24 saat keyifle çalıştı ve gücün yetmediği durumlarda otomatik olarak şarj oldu. Daha çeşitlendirilmiş ve kaliteli hizmet verebilmek için özgürleşen insan gücü, çalışanların iş yerindeki mutluluğunu artırdığı gibi otelin hizmet kalitesini de yükseltmektedir.
Otele misafir geldiğinde Amal inisiyatif alarak misafiri karşılar ve misafire ilk seferde tazelik getirir. "Yeni otel garsonu"na yaklaştıklarında ekranda oynayan tanıtım videosu dikkatlerini çekecek ve otelin oda tipi, oda olanakları, özel yemekleri ve diğer bilgileri tam bir görünümde olacaktır.
Check-in, nasıl yapılacağını bilmiyor musunuz? Endişelenmeyin, Amal robotu konukları asansöre bindirecek ve onlara merdivenlerden konuk odasının kapısına kadar eşlik edecek. Amal robotun güçlü bir yönlendirme işlevi vardır, kafasında tüm otelin bir haritasını oluşturmuştur ve otel yerleşimini iyi bilir. İster oda, ister restoran veya diğer tesisler alanı olsun, konukları gidecekleri yere kolayca yönlendirebilir ve evlerine tek başına gidebilir.
Tabii ki Amal robotunun en yaygın işlevi mal teslim etmektir. Bir konuk paket yemek siparişi verdiğinde veya başka malzemelere ihtiyaç duyduğunda, ön büro personelinin yalnızca ürünleri depolama tankına koyması, karşılık gelen oda numarasını seçmesi ve asansörü odanın kapısına götürüp akıllı bir şekilde oda telefonunu çevirmesi gerekir. ve misafir kapıyı kendisi açabilir.
Bu, Amal robotunun günlük işidir. Motor olarak bilim ve teknoloji ve özü olarak hizmet ile Amal robotu, Gem Hotel Shanghai'ın hizmetine daha fazla rahatlık ve verimlilik getiriyor, zeka ile hizmet verimliliğini kapsamlı bir şekilde artırıyor ve otelin hizmet kalitesini iyileştirmesine yardımcı oluyor, böylece konuklar daha iyi bir konaklama deneyimine sahip olun!